Serviço de treinamento em informática

Serviço de treinamento em informática

PLANO DE NEGÓCIOS x00A0; x00A0; x00A0; x00A0; x00A0; CENTRO DE OCUPAÇÕES MELHORADO

1211 Bailey Drive

Seattle, Washington 98121

Serviços de treinamento de informática têm um excelente nível de rentabilidade e taxa de crescimento. Nossa vantagem competitiva, juntamente com novas técnicas de treinamento coloca EOC na vanguarda dos serviços de treinamento. Nós estamos vivendo em uma idade onde o conhecimento de computador é uma obrigação eo mercado para serviços de treinamento de computador está crescendo.

SUMÁRIO EXECUTIVO

Enhanced Occupations Center é uma empresa de serviços de treinamento em informática localizada em 1505 N. Fifth Street, Seattle, Washington. Este plano de negócios foi desenvolvido com a finalidade de um empréstimo de negócio no valor de $ 71.500. Nossas vendas projetadas para 2000 sozinho são $ 122.448 e nossos lucros projetados são sobre $ 30.000.

Os serviços de treinamento em informática, como mostrado em nosso plano, têm um excelente nível de lucratividade e taxa de crescimento. Nossa vantagem competitiva, juntamente com novas técnicas de treinamento coloca EOC na vanguarda dos serviços de treinamento. Nós estamos vivendo em uma idade onde o conhecimento de computador é uma obrigação eo mercado para serviços de treinamento de computador está crescendo. Nosso centro de treinamento diferirá dos serviços tradicionais de treinamento em computação (geralmente oferecidos por faculdades e universidades) por causa do nosso toque pessoal adicionado.

Objectivos

O Enhanced Occupations Center (EOC) sabe em primeira mão que a formação em informática tem de satisfazer todos os seus clientesx0027; Para ter um impacto duradouro e duradouro. Quando você mede em vários segmentos de clientes x2017, cada um dos quais tem suas próprias prioridadesx2017, você vê quanto mais treinamento deve fazer para satisfazer consistentemente e simultaneamente os participantes, gerentes e executivos. Treinamento, em seguida, pode mover para fechar essas lacunas e entregar mais valor real. Encerrar essas lacunas entre as necessidades de competência do empregador eo desenvolvimento de competências dos funcionários é o principal objetivo da EOC.

EOCx0027; s outros objetivos são:

Para atender às necessidades de treinamento de informática de usuários de computadores e empresas da área por meio de Avaliação de Habilidades e Treinamento Baseado em Objetivos.

Retenha os alunos novos e atuais através do treinamento de computador baseado em Step-Level.

Re-avaliar os alunos após a conclusão do treinamento em informática para registrar melhorias de nível de habilidade.

Monitorar os resultados das conclusões dos alunos após um período de 30 dias para rastrear novos empregos ou melhorias relacionadas ao computador.

Ajuste o programa de treinamento de computador conforme necessário e de acordo com os resultados.

Continuar a avaliar o nível de habilidade e eficácia do nosso próprio pessoal de treinamento de informática.

Vendas de US $ 122.448 em 2000 e US $ 200.192 em 2002.

EOCx0027; missão de s é compreender o que nossos estudantes e negócios esperam conseguir e dedicar nosso treinamento e desenvolvimento de computador ao fulfillment daquelas metas. O treinamento em informática que oferecemos está contribuindo de forma visível e substancial para o cumprimento das estratégias da nossa área de negócios.

EOC manterá o equilíbrio financeiro, cobrará um valor alto por nossos serviços e entregará um valor ainda maior aos nossos clientes. EOC tornará as técnicas de usuários de computador acessíveis a centenas de usuários de computadores que de outra forma não teriam o conhecimento atualizado para usá-los. EOC vai fazer um lucro e gerar dinheiro. Nós proporcionaremos um ambiente de trabalho recompensador e compensação justa aos nossos funcionários, em última análise, fornecer um excelente valor aos nossos clientes e um retorno justo aos nossos proprietários.

Chaves para o sucesso

EOCx0027; s chaves para o sucesso incluem: implementação de um plano de fluxo de caixa eficaz, alcançar a eficiência, executando o nosso treinamento como um negócio, e manter uma disciplina de negócios sério a tudo em nosso treinamento.

EOCx0027; s plano de fluxo de caixa é para:

Manter dinheiro suficiente na mão cada mês para pagar as obrigações de dinheiro no mês seguinte.

Identificar e eliminar deficiências ou excedentes em dinheiro.

Alterar planos financeiros de negócios para fornecer mais dinheiro se forem encontradas deficiências.

Investir qualquer excesso de caixa revelado em uma conta acessível, com juros, de baixo risco, como uma conta poupança ou de curto prazo CD ou T-bill.

Elimine o crédito e os termos aos clientes.

Compreender claramente o mercado de formação em informática, os custos de distribuição e de concorrência, e continuamente ajustar em conformidade.

Manter dinheiro suficiente, como uma almofada adicional para a segurança, na mão para cobrir as despesas.

Reduza as despesas contábeis produzindo nossas próprias estatísticas e projeções sumárias.

Para alcançar a eficácia EOC:

Vincule nosso treinamento e desenvolvimento à estratégia de negócios, entendendo o que nossos clientes esperam alcançar e dedicando treinamento e desenvolvimento ao cumprimento desses objetivos.

Concentre-se em questões de negócios em vez de conteúdo de treinamento, trabalhando incansavelmente para oferecer treinamento que corresponda às novas e emergentes demandas.

Deixe a nossa demanda de clientes moldar nossas ofertas de treinamento e desenvolvimento, fornecendo um currículo destinado a treinar os indivíduos em habilidades básicas e competências essenciais. Também iremos realizar avaliações contínuas de necessidades em toda a organização, visando tornar o treinamento mais estratégico e fornecer treinamento que tenha mais impacto nos negócios.

Clarifique nossa missão de negócios de treinamento e desenvolvimento, evitando tentar ser tudo para todas as pessoas. A EOC oferecerá mais do que treinamento para desenvolver as habilidades dos funcionários. O treinamento que a EOC fornecerá também contribuirá para 2017; visível e substancialmente para o cumprimento de nossos clientes; Estratégias empresariais.

Veja treinamento e desenvolvimento como uma empresa, não como uma função de:

1. Mantendo foco intenso em nossos clientes, suas edições, e suas necessidades.

2. Ser sistemático em nossos esforços para atender essas necessidades de forma eficiente, consistente e confiável.

3. Audácia de prosseguir missões ligadas à estratégia empresarial e centradas nas questões empresariais; De boa vontade enfrentar grandes desafios, mesmo aqueles que são difíceis e arriscados; Sendo ambicioso, alerta, confiante e pragmático.

Para alcançar eficiência de custo, a EOC:

Expor custos ocultos para as empresas, permitindo-lhes ver os seus x0022; truex0022; Custos de treinamento como perda de produtividade, desperdício de investimentos em treinamento ou perda de oportunidades. Ensinar essas empresas como medir os custos de treinamento e o que eles estão recebendo de volta de sua formação.

Reduzir agressivamente os custos ao eliminar a duplicação. x2022; Construir e manter sistemas e processos confiáveis, colocando sistemas e processos confiáveis ​​de treinamento e desenvolvimento no lugar.

Operar como um custo variável, não uma despesa fixa, por entender que os clientes gastam apenas por sua própria iniciativa. Tornar o treinamento um custo variável faz muito sentido agora que o ritmo de mudança no businessx2017 e as demandas resultantes de learningx2017 estão acelerando de forma tão dramática. Descobrimos que não há melhor estímulo para inovar, melhorar e se tornar mais eficiente do que ter que ganhar o direito de servir os clientes, todos os dias.

Seja flexível e oportunista na terceirização, vinculando estrategicamente e concentrando-se em questões de negócios, permitindo que os clientes consistentemente definir o valor derivado do treinamento. Esclarecer com precisão o que nossos clientes esperam da formação; Negociar um contrato de resultados; Garantir a satisfação do cliente.

Para manter uma disciplina de negócios séria EOC:

Adaptar-se continuamente à mudança contínua no ambiente de negócios.

Promover o aprendizado não como um ideal, mas como uma forma de cumprir objetivos específicos de negócios.

Seja empreendedor, viva com risco.

Treinamento de estrutura para fornecer exatamente o que é necessário.

Divida os clientes em segmentos e forneça a cada segmento formas apropriadas de valor.

Documento customersx0027; Expectativas.

Escrever contratos de resultados especificando o valor a ser entregue, a que preço, customersx0027; Na obtenção de resultados específicos.

Oferecer garantias de serviço.

HISTÓRICO DA EMPRESA

O Enhanced Occupations Center (EOC) é um produto de um programa similar de treinamento em computação desenvolvido e implementado por Serena Bolton, para o Escritório de Parcerias Comunitárias e Empresariais da Universidade de Washington. O programa foi desenvolvido para a Universidade de Washington para fornecer treinamento de informática básica para os residentes da área de North Seattle Community e Academia de Liderança de Peters schoolx0027; s.

O treinamento foi fornecido para quatro pais por sessão, duas sessões por semana para 15-20 sessões. Após a conclusão do programa os alunos receberão um certificado. As sessões foram compostas de quatro áreas principais da Microsoft Officex00AE; Formação e essas áreas centrais foram:

Processamento de texto

Banco de dados do Access

Publisher 98

Internet

Serena aprendeu do projeto e da comunidade que há uma necessidade crescente de treinamento em informática que é baseada nas metas do aluno ou empregador e nas necessidades de avaliação de habilidades. Depois que o projeto de quatro meses terminou, e por um ano após o programa, Serena analisou, pesquisou, e redesenhou o programa baseado nessas necessidades.

O Enhanced Occupations Center difere do projeto da Universidade de Washington para o seguinte:

O treinamento é baseado em avaliação de habilidades e metas

O resultado do treinamento é monitorado

O Microsoft Office User Specialist (MOUS) Testing é oferecido

Os alunos são retidos através do programa Step-Level

O treinamento é reavaliado continuamente

Outros programas ocupacionais serão implementados em conjunto com a formação em informática, como o Programa de Secretariado

Durante seu ano de pesquisa e estudos, Serena desenvolveu sua base de conhecimento de desenvolvimento e entrega de currículo, retorno de investimento para Treinamento Baseado em Tecnologia (TBT), sistemas de gestão de treinamento, equipes de desenvolvimento para criação de TBTs, Tecnologia para a melhoria do desempenho humano e estatísticas de treinamento de computador.

Agora Serena estava pronta para reunir todos os componentes acima, junto com as comunidadesx0027; Necessidades, e empacotá-los em um plano para o nascimento de sua visão. Baseando o programa na mesma idéia centralizada, Microsoft Officex00AE; Treinamento, Serena criou o Enhanced Occupations Center.

O projeto de treinamento em computação desenvolvido pela Academia de Liderança e AECC21, de Serena Bolton, foi mantido pelo Escritório de Parcerias Comunitárias e Empresariais da Universidade de Washington e está sendo realizado no Maple Business Center, em Seattle. Depois de falar com Martin Rawlins, Diretor do Escritório, ainda há uma necessidade crescente de treinamento básico e avançado em informática. Martin ofereceu assistência técnica e apoio à EOC ea assistência foi bem-vinda e aceita.

EOC também foi aprovado pelo Microsoft Office User Specialist Program para operar como um Centro de Teste Autorizado. Esta aprovação dá a EOC plena autorização para usar o Microsoft Officex00AE; Logotipo em nossos materiais impressos e televisados. A Microsoft também fornecerá a segurança de ter MicroShare, uma equipe de suporte técnico, disponível para EOC 24 horas por dia.

Propriedade da Empresa

EOC é uma empresa unipessoal e operado por Serena Bolton, um Certified Microsoft Office User Specialist. Serena tem onze anos de experiência prática de uso e treinamento de computadores, e também é um Administrador de Testes Certificado da Microsoft.

Resumo de Inicialização

A despesa de start-up total (incluindo honorários profissionais, website e despesas relacionadas) chega a US $ 79.454. Os ativos de start-up necessários incluem US $ 22.880 em ativos de curto prazo (móveis de escritório, etc.) e US $ 15.000 em caixa inicial para lidar com os primeiros três meses de operações de treinamento enquanto as vendas jogam pelo fluxo de caixa. Os detalhes estão incluídos no gráfico a seguir.